Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (les « CGV ») régissent la souscription et l'utilisation des abonnements payants au service PG PROTOCOL, accessible sur pgprotocol.app (le « Service »). Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Service est édité par PG Consulting LLC, Limited Liability Company de droit américain (Wyoming, États-Unis), siège social 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, représentée par son gérant (managing member). Contact : hello@pgprotocol.app.
PG PROTOCOL est un outil éducatif et informatif qui propose un comparateur de produits de recherche (Product Finder) et un générateur de protocoles calibrés (Stack Builder), ainsi que des fonctionnalités d'assistant, de suivi et de contenu selon la formule souscrite. Le Service ne constitue ni une prescription, ni un avis médical, ni une garantie de résultats (voir article 11).
Le Service est proposé en plusieurs formules :
| Formule | Prix | Contenu principal |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | Comparateur, 1 protocole en lecture seule, export PDF |
| Pro | 49 € / mois ou 490 € / an | Protocoles illimités, assistant, calendrier, bilan sanguin, suivi |
| Elite | 79 € / mois (à venir) | Tout Pro, plus l'accompagnement complet |
Les prix sont indiqués en euros. Le prix total dû, toutes taxes éventuellement applicables comprises (TTC), est affiché avant la validation du paiement. Une réduction « early adopter » (code EARLY50) peut s'appliquer, dans la limite des places disponibles ; ses conditions sont indiquées au moment de la souscription. PG Consulting LLC se réserve le droit de modifier ses prix ; le nouveau prix s'applique aux renouvellements postérieurs à la notification, jamais à la période en cours.
La souscription se fait en ligne, après création d'un compte. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe ; PG PROTOCOL n'a jamais accès à ton numéro de carte bancaire. La souscription est un abonnement à reconduction automatique : elle se renouvelle automatiquement à échéance (mensuelle ou annuelle) au tarif en vigueur, jusqu'à résiliation.
L'abonnement est conclu pour la période choisie (mois ou année) et se renouvelle tacitement pour des périodes identiques. Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace client ou en écrivant à hello@pgprotocol.app : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans reconduction ultérieure. Les périodes déjà entamées ne sont pas remboursées au prorata, sauf disposition légale impérative contraire — notamment le droit de rétractation des 14 premiers jours, traité à l'article 7.
Tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Il te suffit de nous l'écrire à hello@pgprotocol.app ; aucune formule particulière n'est exigée.
En souscrivant, tu demandes expressément que l'accès au Service démarre immédiatement, sans attendre la fin de ce délai — c'est ce que tu acceptes en cochant la case au moment du paiement. Si tu te rétractes ensuite pendant les 14 jours, tu restes redevable du montant correspondant à la part du Service déjà fournie jusqu'au jour où tu nous informes, calculée au prorata de la période d'abonnement. Le solde t'est remboursé au plus tard 14 jours après réception de ta demande, sur le moyen de paiement utilisé.
Exemple : sur un abonnement mensuel à 29 €, une rétractation au 10e jour laisse à ta charge 10/30 de la période, soit environ 9,70 €, et 19,30 € te sont remboursés.
Tu es responsable de la confidentialité de l'accès à ton compte et de l'usage qui en est fait. Le Service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Tout usage frauduleux, partage d'accès abusif ou tentative de contournement des limites de formule peut entraîner la suspension du compte.
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service mais ne garantissons pas une continuité absolue (maintenance, incidents techniques, dépendances tierces). Une interruption temporaire n'ouvre pas droit à remboursement, sauf indisponibilité prolongée qui nous serait imputable.
L'ensemble des contenus du Service (textes, identité visuelle, logo, interface, base de données de composés, protocoles types) est protégé. La souscription confère un droit d'usage personnel et non exclusif ; toute reproduction, revente ou réutilisation non autorisée est interdite.
PG PROTOCOL est un outil éducatif et informatif ; il ne remplace pas un avis médical. Les composés évoqués (SARMs, peptides, prohormones, stéroïdes, etc.) sont des produits de recherche (Research Use Only), non approuvés pour la consommation humaine ; leur légalité varie selon les pays et relève de ta responsabilité. Tu es seul responsable de l'usage que tu fais des informations fournies. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de PG Consulting LLC est limitée au montant payé au titre de l'abonnement sur les douze derniers mois.
Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement de l'éditeur, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur de son pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (contact : hello@pgprotocol.app). À défaut d'accord amiable, le consommateur conserve le droit de saisir les tribunaux compétents de son pays de résidence et peut, le cas échéant, s'adresser à un médiateur de la consommation ou à l'autorité de protection des consommateurs de ce pays.
PG Consulting LLC peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription ou du renouvellement. En cas de modification substantielle, les utilisateurs abonnés en sont informés par un moyen raisonnable (par exemple par e-mail ou via le Service) avant l'entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation ou le renouvellement de l'abonnement vaut acceptation des CGV modifiées. À défaut d'acceptation, l'utilisateur peut résilier son abonnement dans les conditions de l'article 6.